2024共赴新程

标杆项目的打造能够发挥优秀样板由点带面的示范效应，实现优秀经验沉淀、复制输出、引领物业服务及管理水平的整体提升，是物业服务高质量发展主题下的有效举措。亦庄城市服务集团综合考虑经开区产业业态及主导产业，选定亦城客厅、北京亦庄细胞治疗研发中试基地、高端汽车及新能源汽车关键零部件产业园为2023年度标准化服务标杆项目，顺应了经开区“不断丰富产业业态，强化服务业对经济发展的支撑作用”这一要求，同时也践行了经开区“主导产业－工作专班－平台公司－特色园区”的产业推进机制。

近期，亦庄城市服务集团2023年度标杆项目验收工作圆满完成，涵盖了经开区四大主导产业中的高端汽车和新能源汽车产业、生物技术和大健康两大产业，涉及产业园和公建两种服务业态。亦城客厅和细胞园作为新承接项目，严格落实项目标准化运行规范，依托公司完备的标准化运行体系从人员、现场、档案三个方面完成快速复制，顺利通过验收跻身公司标杆项目行列。

标杆项目之一—亦城客厅作为全国首个新生代政务服务综合体，办事服务高效便捷、物业服务温暖贴心，展现了经开区优质营商环境。项目部时刻牢记“以客户为中心，以服务为半径”的服务宗旨，设置多个“暖心服务点”满足前来办理业务人员的不同需求，以客户视角关注品质，着眼细节不断提升物业服务品质。汽车零部件产业园、细胞园两个标杆项目通过座谈分享产业发展现状，立足经开区主导产业特色园区，依据园区特点打造特色服务产品，持续提炼出“危化危废品管理服务”“工业蒸汽服务”“航车安装指引及高空检修”“高端产业礼宾服务”等多个产业园特色服务，助力构建适合入驻园区企业研发、生产、经营和办公的“产业服务+园区物联+园区定制+园区配套”的优质产业园区服务体系。

亦庄城市服务集团将持续开展标杆项目打造工作，不断完善“1+3+2+N”标准化运行体系，围绕企业全生命周期发展做好服务保障工作，促进经开区国际一流营商环境建设和亦庄新城生活品质提升。